domingo, 5 de noviembre de 2017

Disrupción Digital en tiempos modernos





La disrupción digital es el cambio que ocurre cuando las nuevas tecnologías digitales y los modelos de negocios afectan la propuesta de valor de bienes y servicios existentes.

El Internet está cambiando la forma en que nos conectamos, comunicamos y hacemos las cosas.

El uso de dispositivos móviles para uso personal y de trabajo, se ha atribuido a un cambio que se denomina consumo de las TICs, el cual ha aumentado el potencial de la disrupción digital en muchas industrias. Un ejemplo poderoso es la forma en que Amazon y Netflix han alterado las industrias de medios y entretenimiento al cambiar la manera en que los clientes acceden al contenido y monetizan los anunciantes.

Las marcas disruptivas son diferentes de las marcas ordinarias porque involucran a las personas y comparten el capital de la marca. A menudo mencionan estas marcas a otros y las tratan antropomorfológicamente.

Richard Branson dijo: "La disrupción se trata de tomar riesgos, confiar en tu intuición y rechazar la forma en que se supone que son las cosas. La disrupción va más allá de la publicidad, te obliga a pensar dónde quieres que vaya tu marca y cómo llegar allí”.

Elegí las siguientes 10 marcas en base a mis observaciones de cuán exitosas han sido en innovación y en la disrupción de sus mercados:

1. Google: Saca un automóvil sin conductor.
2. Uber: La empresa que ofrece servicio de transportación sin tener autos.
3. Facebook: La red social más utilizada del mundo con chat integrado y con un masivo uso de publicidad para empresas y personas.
4. Instagram: La red social que tiene más vistas de imágenes y fotos, sin vender cámaras fotográficas ni producir fotografías, solo a partir del contenido de sus usuarios.
5. Whatsapp: Servicio de mensajería instantánea multiplataforma para teléfonos inteligentes ahora con historias de 24 horas en los estados.
6. Snapchat: 2 mil millones de fotos y videos desaparecen diariamente.
7. Airbnb: La compañía de alojamiento más grande del mundo sin disponer de un hotel o infraestructura.
8. Alibaba: Ayuda a los consumidores a ahorrar, gastar y entretenerse.
9. Netflix: 110 millones de suscriptores y contenido de entretenimiento en línea a través del móvil sin necesidad de ir al cine o rentar una película físicamente.
10. Waze: La aplicación de navegación inteligente más grande para evadir el tráfico y llegar a tiempo por la mejor ruta desde una aplicación móvil.

La disrupción es la nueva modalidad.

Las marcas disruptivas entienden las necesidades del consumidor antes de que se conviertan en tendencias y capitalizan mejor que sus competidores. Muchas de estas, entienden el cambio basado en una economía de intercambio y en consecuencia han diseñado su modelo de negocio.

Por ejemplo, si se comprende que las personas evitan los mensajes interrumpidos, para la inmensa mayoría de estas marcas, la publicidad tradicional no es un componente principal de su modelo comercial.

La competencia empresarial nunca ha sido tan feroz en el mundo de los negocios, saben que algún día su ciclo cederá a compañías más jóvenes, ágiles, más creativas y más innovadoras.

El término disrupción digital se ha convertido en algo así como un cliché en los últimos años y a menudo se usa indebidamente para describir cualquier producto que involucre tecnología digital o el uso de la digitalización para competir mejor contra sus colegas del mercado. A menudo se confunde con el término tecnología disruptiva, un término acuñado por el profesor Clayton M. Christensen de Harvard Business School para describir una nueva tecnología que desplaza una tecnología establecida.



J. Aquino
Noviembre 2017, 
Santo Domingo, República Dominicana